Закон и Порядок
На что не имеют право коллекторы и куда на них жаловаться
11.04.2019 10:54:00
В Твери коллектор незаконно проник в квартиру к должнику и угрожал его жене и детям. Следственный комитет уже возбудил уголовное дело, 27-летний коллектор задержан.
В Твери коллектор незаконно проник в квартиру к должнику и угрожал его жене и детям. Следственный комитет уже возбудил уголовное дело, 27-летний коллектор задержан.
В прокуратуре Тверской области сообщили, что будут контролировать расследование этого дела, а заодно напомнили, какие запреты налагает на коллекторские агентства федеральный закон № 230-ФЗ.
На что не имеют права коллекторы:
- применять физическую силу или угрожать должнику и другим лицам
- уничтожать или повреждать имущество или угрожать такими действиями
- применять любые методы, опасные для жизни и здоровья людей
- оказывать психологическое давление на и других лиц, унижать честь и достоинство
- вводить должника в заблуждение относительно размера долга, угрожать уголовным преследованием и судом, высказываться от лица органов госвласти и местного самоуправления
- другим способом причинять вред должнику и другим лицам
Судебные приставы, которые с 2017 года осуществляют надзор за коллекторскими агентствами, напоминают, на что имеют право коллекторы:
- звонить должнику не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц
- отправлять сообщения не более 2 раз в сутки. 4 раз в неделю и 16 раз в месяц
- встречаться лично не более 1 раза в неделю
Все виды общения должны проходить строго с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 в выходные и нерабочие праздничные дни.
Если коллектор не выполняет требований закона, то заемщик, защищая свои интересы, вправе обратиться с жалобой в различные надзорные инстанции или правоохранительные органы. Помимо уже упомянутых прокуратуры и Федеральной службы судебных приставов, это может быть полиция, Роспотребнадзор и Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
Читайте также
С 1 января 2020 года будет снижен порог беспошлинного ввоза товаров, пересылаемых по почте из-за рубежа. Новая сумма ограничений - 200 евро. Это касается, в том числе, покупок в иностранных интернет-магазинах. Разрешенный максимальный вес посылки при этом останется прежним - 31 кг.
02.12.2019
В Управлении Роскомнадзора по Тверской области подвели итоги по выявлению нарушений законодательства при реализации SIM-карт и по контролю Wi-Fi точек доступа в общественных местах.
01.12.2019
Управление Росреестра по Тверской области продолжает публиковать ответы на вопросы, поступающие от граждан и юридических лиц в адрес Управления и касающиеся постановки объектов недвижимости на кадастровый учет и регистрации прав на недвижимое имущество.
01.12.2019
Депутаты от партии "Единая Россия" Гаджимет Сафаралиев и Евгений Марченко внесли в Госдуму законопроект об обязательном психиатрическом освидетельствовании преподавателей не реже, чем раз в пять лет. Речь идет как о работниках среднего, так и высшего образования.
29.11.2019
Утром 29 ноября тверские спасатели выезжали на вызов во Двор Пролетарки. Местные жители сообщили, что на крыше одного из домов уже несколько дней сидит и воет собака. Люди предположили, что животное не может слезть.
29.11.2019
Мошенники поджидают жертв рядом с банковскими терминалами. О новой схеме аферистов рассказал пользователь Facebook.
29.11.2019
Старики и инвалиды могли не выбраться в случае пожара из стационара комплексного центра обслуживания населения в Краснохолмском районе Тверской области.
29.11.2019
Суд признал телесные повреждения, полученные солдатом, не тяжелыми и прекратил уголовное дело.
29.11.2019
Рекомендуемое
Происшествия
За ночь в Тверской области сбиты 8 БПЛА - Минобороны РФМинистерство обороны РФ уточнило число сбитых беспилотников над территорией региона.
29.08.2025
Происшествия
Пропавшую с тремя детьми женщину нашли в Костромской областиПоиски завершили сотрудники тверской полиции во взаимодействии с коллегами из региона пребывания пропавших.
29.08.2025
Общество
Россиянам могут снизить расходы на коммуналкуВ Госдуме предложили пересмотреть критерии предоставления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
27.08.2025
Экономика
Дачные участки россиян будут отбирать из-за бесхозностиВ России утвердили признаки неиспользования земельных участков, из-за которых землю могут изъять.
26.08.2025
Культура
В Твери названы лучшие спектакль, актер и актриса сезона 2024-2025На главную номинацию претендовали четыре постановки. Это «Мастер и Маргарита» (16+) Тверского областного театра драмы, «Рождественские сны» (0+) Тверского государственного театра кукол, «Ханума» (12+) Вышневолоцкого областного драматического театра, «Седьмая симфония» (12+) Тверского театра юного зрителя и «Король Лир» (16+) Кимрского театра драмы и комедии.
26.08.2025
Происшествия
В Твери два дня назад пропали трое детей и женщинаМладшему из детей три месяца, среднему — три года, старшему — 10 лет. С ними женщина 35 лет.
24.08.2025