В мире
В Ростуризме рассказали, что делать купившим путевки в Турцию
14.04.2021 06:01:00
С 15 апреля по 1 июня Россия приостанавливает авиасообщение с Турцией и Танзанией. Отменяются не только чартерные, но и регулярные рейсы. Будут осуществляться только полеты для вывоза туристов.
В Ростуризме рассказали алгоритм действий для тех, кто сейчас в Турции или Танзании, или купил туда путевку на ближайшие два месяца.
Если вылет из России запланирован на 14 апреля
Так как авиасообщение приостанавливается с 15 апреля, отмена туров на 13 и 14 число не попадает под страховой случай — вам нужно связаться с турагентом и обсудить возможные варианты переноса или отмены поездки.
Самостоятельным путешественникам нужно связаться с авиакомпанией и отелем, и обсудить ситуацию с ними.
Если турист уже отдыхает в Турции или Танзании
Прерывать отдых не надо — обратный рейс состоится в положенные даты. Об изменениях должен сообщить представитель туроператора.
Самостоятельные туристы должны следить за новостями авиакомпании.
Если есть желание вернуться домой раньше
Туристы по путевке должны сообщить об этом решении представителю туроператора и обсудить варианты с ним.
Самостоятельные путешественники — обратиться в авиакомпанию.
Если поездка на даты с 15 апреля до 1 июня
Обсудите с вашим турагентом возможность смены направления отдыха на те же даты, переноса поездки или отмену тура. В последнем случае в соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» прекращение авиасообщения между странами является случаем, в котором турист не может отправиться в поездку по не зависящим от него обстоятельствам. Для расторжения договора нужно заявление (образец можно посмотреть на сайте Роспотребнадзора). Турагент передатст его туроператору, а тот примет решение о возврате средств. На это может уйти время.
Важно: туроператор имеет право удержать деньги за фактически понесенные им расходы. Если вы не согласны с размером вычета, вы можете оспорить его в суде.
Если поездка на даты после 1 июня 2021 года
Ограничение на перелеты временное — следите за новостями.
Телефоны для связи:
8 (800) 200-34-11 (доб. 2) — бесплатная горячая линия ОНФ по вопросам, связанным с посещением Турции и Танзании. Работает с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
+7 (499) 678-12-03 — телефон Ассоциации «Турпомощь»
+7 (495) 228-31-84 — горячая линия «Пегас Туристик»
8 (800) 775-77-58 — горячая линия TUI
8 (800) 700-78-78— горячая линия TEZ TOUR
+7 (495) 933-55-77 — горячая линия «Интурист»
+7 (495) 009-25-00, +7 (499) 213-25-00 — горячая линия «Библио Глобус»
8 (800) 775-50-00 — горячая линия «Анекс Тур»
+7 (495) 730-11-50 — горячая линия SUNMAR
+7 (495) 232-08-09 — горячая линия СORAL
Посольство Российской Федерации в Турецкой Республике
Адрес: Andrey Karlov sokağı, No 5, 06692, Çankaya (P.K. 35 Kavaklıdere), Ankara, Türkiye
Тел.: +90-312-439-21-83 (с 9:00 до 12:00)
Посольство Российской Федерации в Объединенной Республике Танзания
Тел: +255-22-2666005, +255-22-2666006
Телефон для экстренной связи: +255767919756
Адрес:
P.O.Box 1905
Dar es Salaam
Ali Hassan Mwinyi Road, Plot 3&5
E-mail: embrusstanz@mid.ru, rustanz@yandex.ru
Читайте также
Законопроект будет рассмотрен в весеннюю сессию.
08.05.2024
Обсуждается расширение экспорта молочных продуктов на китайский рынок.
02.05.2024
Весной активизируются не только клещи, но и мошенники, которые специализируются на обмане дачников и садоводов. Они используют актуальные для этого сезона темы, чтобы войти в доверие.
02.05.2024
Ученые определили количество часов сна, которые помогут избежать проблем.
02.05.2024
Если не организовать все в соответствии с законом, то можно нарваться на серьезные штрафы.
02.05.2024
Из 89 регионов 49 находятся в неблагополучном списке.
01.05.2024
ЧП произошло на проспекте Солидарности в Невском районе.
27.04.2024
Еще 14 вирусов специалисты обнаружили в клещах.
24.04.2024
Рекомендуемое
Погода
В Тверской области 2 и 3 мая прогнозируются ночные заморозкиСиноптики предупреждают о резком похолодании на территории верхней Волги и у соседей.
30.04.2024
Афиша
В Твери 1 мая во всех районах города пройдут праздничные событияПолную программу к Первомаю опубликовал муниципалитет на официальном городском сайте.
30.04.2024
Происшествия
Двух женщин и собаку спасли пожарные в Удомле Тверской областиСобаку пришлось спасать от отравления угарным газом.
28.04.2024
Общество
На полигоне в Кушалино под Тверью начинаются полеты авиации с боевой стрельбойМестных жителей и гостей региона просят обходить леса в округе стороной.
27.04.2024
Культура
Мисс «МедиаТверь» рассказала, как совмещает учебу в 11-м классе и подготовку к конкурсу красотыУже завтра в столице Тверской области пройдет финал конкурса красоты и грации «Мисс Тверь 2024».
25.04.2024
Происшествия
Бывший кандидат в депутаты думы Твери убил свою женуСиротой осталась дочка, ей нет еще и года.
20.04.2024
Происшествия
В Твери в Заволжье ряд микрорайонов остался без светаОб отсутствии электроснабжения сообщают местные жители.
19.04.2024
Происшествия
Недалеко от Завидово в Тверской области на 7-летнюю девочку упало деревоПо факту травмирования малолетней девочки следователем Следственного комитета организовано проведение проверки.
19.04.2024