Здоровье

Чаще всего пациенты консультируются в онлайн-режиме у терапевтов

20.02.2023 14:21:00


Самыми востребованными специалистами в рамках Цифровой клиники стали врачи-терапевты, сообщили в ВСК.

Страховой Дом ВСК подвел итоги 6 месяцев работы Цифровой клиники.


Почти 25 тыс. консультаций было проведено с момента запуска Цифровой клиники Страхового Дома ВСК. Показатель CSAT (индекс удовлетворенности клиентов) сервиса составил 4,9 балла из 5 возможных. В ходе исследования учитывались такие параметры, как качество работы специалистов, возможность помочь в онлайн-режиме, способность понятно объяснить пациенту даже самые сложные медицинские термины и сделать его полноценным участником процесса лечения.


Сервис подразумевает полное медицинское сопровождение пациента – помощь медицинского советника, запись на онлайн и очный прием, плана обследования. Партнерами цифровой клиники ВСК являются 9 тыс. медицинских центров и 2 тыс. сетевых лабораторий по всей стране.


Самыми востребованными специалистами в рамках Цифровой клиники стали врачи-терапевты (47%), на втором месте дежурные терапевты, оказывающие срочные консультации (16%), на третьем неврологи (15%). Также за весь период работы сервиса 11% пациентов обращались к гастроэнтерологам и 8% - к эндокринологам.


«Цифровая клиника позволяет сделать путь к выздоровлению максимально быстрым и эффективным. Время получения медицинской помощи с момента появления первых симптомов до начала лечения сократилось в два раза. Благодаря телемедицине пациенты могут получить консультацию терапевта и узкопрофильных специалистов онлайн независимо от региона проживания, а последующее сопровождение медицинским советником помогает пациенту не бросить лечение на полпути. Мы видим устойчивый рост востребованности цифровых решений в медицине среди наших клиентов и это стимулирует спрос на ДМС в целом - по итогам 2022 года объем взносов в данном сегменте вырос на 15%», - отметил Олег Витько, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК.


Читайте также

Жительнице Бельского района вернули все деньги потраченные на лекарства

Необходимый препарат должен был быть выдан бесплатно.

09.02.2026

На спиртное предложили наносить изображения с последствиями употребления

На бутылках могут появиться устрашающие картинки, как на пачках сигарет.

09.02.2026

Жителям Твери рассказали, почему чеснок не подходит для профилактики ОРВИ

Единственный эффект чеснока — социальное дистанцирование: люди будут держаться подальше из-за запаха, что снижает риск заражения, считают врачи.

06.02.2026

Жители поселка в Тверской области больше семи лет ждут строительства больницы

В 2018 году взрослая поликлиника в поселке Новозавидовский Конаковского округа сгорела из-за поджога. Строительство нового медучреждения планировалось начать в 2020 году, однако сроки переносились и остаются неопределенными.

05.02.2026

Заболевших работников предлагают отправлять на временную удаленку без больничного

Работник продолжит выполнять трудовые функции и сможет сохранить средний заработок.

05.02.2026

В Тверской области растет заболеваемость ОРВИ

Эпидемиологи объясняют рост сезонностью.

05.02.2026

Количество обращений к психологам выросло за год в полтора раза

В 2025 году россияне стали обращаться к психологам на 49,7% чаще, чем в 2024-м.

04.02.2026

В 2025 году в Тверской области диспансеризацию прошли более 760 тыс жителей

Мероприятие проводилось по президентскому национальному проекту «Продолжительная и активная жизнь».

04.02.2026

Рекомендуемое

Общество

В Ржеве кота, два дня просидевшего на балконе, спускали пожарные

Четвероногий свалился со «своего» балкона на соседский, что этажом ниже.

09.02.2026

Происшествия

«Ночлежку» с нелегалами нашли на М10 под Тверью

В нежилом помещении на 160-м километре трассы М10 в Калининском округе «гостили» 13 граждан Республики Туркменистан и иностранка без документов.

09.02.2026

Происшествия

«Ласточка» насмерть сбила кабана в Тверской области

Животное выскочило на пути перед приближающимся скоростным электропоездом.

09.02.2026

Происшествия

В Тверской области на М10 под Бологое в ДТП погибли два человека

Предварительно, причиной ДТП стали возникшие во время движения неисправности в грузовом автомобиле.

04.02.2026

Происшествия

Под Конаково два человека погибли при столкновении автомобиля с электричкой

Причиной ДТП стало грубое нарушение ПДД.

01.02.2026

Происшествия

Опубликовано видео смертельного ДТП под Городней в Тверской области

Госавтоинспекция работает на месте происшествия: обстоятельства происшествия устанавливаются.

31.01.2026

Здоровье

В Максатихе подтвердилось бешенство собаки, число зараженных неизвестно

Агрессивная собака нападала на людей в течение нескольких дней.

31.01.2026

Погода

Морозы в Тверской области достигли отметки в -30

Самым холодным районом региона минувшей ночью стал Конаковский округ. Данные об этом зафиксированы синоптиками.

31.01.2026