«Человек с опасным диагнозом не должен сам бегать за справками, он должен лечиться»

30.06.2020 11:10:00

Помогут ему в этом новые коробочные продукты по добровольному медицинскому страхованию, разработанные специалистами «Росгосстраха».

Как отметила директор Тверского филиала «Росгосстраха» Нина Сухорукова, перед запуском новых страховых продуктов специалисты компании внимательно изучили рынок, предложения конкурентов и смогли найти оптимальные ценовые параметры, которые, с одной стороны, делают полис доступным, а, с другой, позволяют обеспечить надежную страховую защиту по актуальным рискам.

Программа телемедицины «Доктор онлайн» реализуется с одной из самых эффективных сервисных компаний «Национальная медицинская служба», которая постоянно расширяет спектр своих услуг и движется от простых дистанционных консультаций к полноценной дистанционной диагностике. А программы страхования от онкологических и иных критических заболеваний «Здоровье дороже» и «Лечение без границ» в «Росгосстрахе» считают настоящим прорывом: они отличаются лучшим на рынке соотношением цена-качество. При более чем доступной цене они практически не имеют исключений при определении страхового случая. Особенно это актуально для онкологических заболеваний, которые сейчас, к сожалению, весьма распространены, а их лечение требует огромных затрат. 

Цена полиса «Доктор онлайн» составляет 4900 рублей в год. Программа подойдет для людей любого возраста. Если застрахован ребенок, то общаться с врачом будет его законный представитель. Количество консультаций не ограничено: обращаться к дежурному врачу - терапевту или педиатру - можно круглосуточно семь дней в неделю. В таком же режиме работает медицинский советник, который проконсультирует практически по всем профильным вопросам – наличии медицинских организаций; вопросам законодательства, связанным с охраной здоровья; лекарственному обеспечению и выбору лекарств в рамках одного действующего вещества и многим другим. Также можно получить консультации узких врачей-специалистов (в режиме «по предварительной записи»). Срок ожидания консультации существенно меньше, чем при очном приеме. 

Онлайн-доктор – это удобно, потому что он доступен не только в рабочие дни, но и выходные и праздничные, причем, независимо от места нахождения пациента. Общаться с ним можно в режиме чата, по аудио- или видеосвязи или воспользовавшись мобильным приложением компании.

Если по полису «Доктор онлайн» можно проконсультироваться по вопросам здоровья, то у программ «Здоровье дороже» и «Лечение без границ» другая задача. Это финансовая защита людей на случай тяжелых болезней – онкологии и критических (сердечно-сосудистые и неврологические заболевания), лечение которых требует значительных затрат. Программа «Здоровье дороже» предусматривает лечение онкологических болезней. В программе «Лечение без границ» расширенное покрытие: помимо онкологических, в нее включено лечение критических заболеваний, требующих проведения кардио- или нейрохирургического оперативного вмешательства. То есть, необходимые операции — шунтирование, стентирование при инсульте, инфаркте — будут осуществляться в рамках этой программы. 

В обеих программах по факту диагностирования онкологии предусмотрена страховая выплата – 250 тыс. рублей, и компания не спрашивает, на что человек их потратит, понимая, что это компенсация потери дохода в связи с долгосрочным лечением. Но гораздо важнее в этих программах объем покрытия на лечение, которое рассчитано таким образом, что его должно быть достаточно на лечение самых сложных заболеваний.   Программы «Здоровье дороже» и «Лечение без границ» отличаются тем, что в первой предусмотрено лечение в российских клиниках, а во второй можно выбрать лечение как в России, так и за рубежом. Лимит по лечению в России составляет 8 млн рублей, за границей — 18 млн рублей. «Росгосстрах» направляет пациентов на лечение в клиники Израиля, Германии, Испании, Италии, в другие страны. Наработана многолетняя статистика, и мы знаем, в какой клинике успешно лечится тот или иной вид заболевания и выбираем только те, которые действительно умеют делать это профессионально. Компания взаимодействует как с сугубо медицинскими учреждениями, так и с клиниками при университетах и научных центрах, где разрабатываются и внедряются новейшие методики лечения. Транспортировку больного до места лечения оплачивает «Росгосстрах». 

Направив человека на лечение, специалисты «Росгосстраха» всегда контролируют, насколько успешно оно идет. Бывает, нужно вносить корректировки или нужна реабилитация по состоянию здоровья. И когда лечение успешно заканчивается, продолжается динамический мониторинг, чтобы не просмотреть повторы болезни. Клиенту будут звонить, напоминать о необходимости пройти очередное обследование — это очень важно в период ремиссии. 

И - такого нет в большинстве похожих программ! - приобрести их может любой человек, у которого ранее не было онкологического диагноза или ВИЧ/СПИДа. «Росгосстрах» готов взять на страхование даже в том случае, если у человека были новообразования или незлокачественные опухоли. 

Еще важный аспект наших продуктов — мы включили в них как страховой случай рак in situ. Это так называемое предраковое состояние, когда в организме обнаруживаются небольшие колонии злокачественных клеток, но они еще не считаются опухолью. В большинстве страховых программ такое состояние здоровья является исключением и страховкой не покрывается. Мы же считаем, что это уже критическое состояние, ведь есть вероятность, что клетками затем будет поражен целый орган, и потребуется достаточно сложная операция или химиотерапия. В «Росгосстрахе» это не только считается страховым событием. Мы клиентом с таким диагнозом начинаем заниматься даже до окончания так называемой временной франшизы. То есть, исключаем период ожидания 90 дней. Да, период ожидания — это классический механизм защиты от недобросовестных действий страхователей. Но в наших программах мы отступили от этой общепринятой на страховом рынке нормы, чтобы не терять драгоценное время — ведь речь идет о здоровье и даже жизни застрахованного. Поэтому если поставили страшный диагноз, не теряя времени, обращайтесь в «Росгосстрах». С этого момента больным будут заниматься партнеры компании, которые оперативно запросят документы и от имени клиента будут обращаться в разные медицинские учреждения и получать необходимые справки и документы. Потому что человек в такой ситуации, с опасным диагнозом, не должен сам бегать за справками, он должен лечиться. 

Поверьте, при правильном подходе к лечению, к своему здоровью, к рекомендациям специалистов диагноз «рак» сегодня уже не приговор. Да, многие не хотят думать о болезнях, о смертельном риске; кто-то боится накликать беду, кто-то уверен, что с ним ничего не случится. Мы – страховщики, наша профессия — адекватно оценивать всю совокупность рисков и принимать правильные решения для того, чтобы их минимизировать. Я не буду приводить статистику онкологической заболеваемости и смертности от обострения сердечно-сосудистых заболеваний. Просто вспомните, сколько окружающих ушло из-за этого. И подумайте — а сколько можно было бы спасти при своевременном оказании помощи…