Приоритет - развитию взаимоотношений с клиентами

19.01.2015 17:32:00

Предприятия Концерна «Росэнергоатом» провели пресс-конференцию в Твери.

Предприятия Концерна «Росэнергоатом» провели пресс-конференцию в Твери.

Пресс-конференция руководства предприятий электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом» - Калининской АЭС и АО «АтомЭнергоСбыт» состоялась в минувшую пятницу в конференц-зале тверского филиала энергосбытовой компании. На встрече с журналистами руководители компаний Концерна «Росэнергоатом» рассказали об итогах работы в Верхневолжье в прошедшем году и поделились планами на 2015 г.

Концерн «Росэнергоатом» представлен в Тверской области двумя крупнейшими участниками энергетического рынка – Калининской АЭС и подразделением АО «АтомЭнергоСбыт» - филиалом «ТверьАтомЭнергоСбыт». Состоявшаяся пресс-конференция стала презентацией нового совместного формата, который в будущем станет хорошей региональной традицией.

О результатах работы в 2014 г. и планах на 2015 г. журналистам рассказали заместитель генерального директора –директор филиала ОАО «Концерн Росэнергоатом» Калининская атомная электростанция Михаил Канышев, генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Игорь Быков и директор филиала «ТверьАтомЭнергоСбыт» Рустам Шаймарданов.

Подводя итоги 2014 г. генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Игорь Быков сообщил журналистам, что с 1 апреля 2014 г., когда компания получила статус Гарантирующего поставщика на территории Тверской области, за короткое время были созданы 725 рабочих мест, открыты 43 участка и клиентских офиса, оборудованных самой современной серверной инфраструктурой и оргтехникой. Заключены договоры с более чем 14 тыс. юридических лиц и принято на обслуживание более 740 тыс. физических лиц.

В интересах потребителей были урегулированы отношения со всеми электросетевыми организациям Тверской области и налажена система расчетов за услуги по передаче и компенсацию потерь.

Все выполненные мероприятия позволили Гарантирующему поставщику в 2014 г. реализовать в Тверской области порядка 3,5 млрд кВт/ч. электроэнергии, предложить потребителям востребованные услуги и увеличить налоговые поступления в областные бюджеты. Суммарные отчисления в региональный, муниципальные бюджеты и фонды в 2014 году составили– 65, 5 млн. руб.

Выступая перед журналистами, генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Игорь Быков особо отметил конструктивный диалог с органами исполнительной власти и местного самоуправления по двум важным вопросам: переводу физических лиц на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком и решению ситуации с задолженностью тверского муниципального предприятия «Городской электрический транспорт» (МУП «ГЭТ») за потребленную электроэнергию.

«По итогам встречи с главой администрации Твери Юрием Тимофеевым, которая состоялась в декабре прошлого года, было принято решении об уплате МУП «ГЭТ» текущих платежей. В бюджет Твери внесены необходимые корректировки с учетом экономического состояния электротранспортного предприятия. Субсидии, которые планируется выделить администрацией МУП – это помощь в компенсации тех средств, которые предприятие не может заработать самостоятельно. Что касается накопленной задолженности, этот вопрос будет решаться в ближайшее время, в том числе, при необходимости - в судебном порядке», – отметил Игорь Быков.

Директор филиала «ТверьАтомЭнергоСбыт» Рустам Шаймарданов отметил высокую платежную дисциплину населения региона и поблагодарил жителей Тверской области за своевременную оплату электроэнергии. В ноябре уровень оплаты составил 96%, в декабре - 115%.

В 2015 году АО «АтомЭнергоСбыт» приоритетной задачей ставит дальнейшее развитие взаимоотношений с клиентами. Компания продолжит улучшать уровень автоматизации и качество обслуживания. Гарантирующий поставщик намерен развивать информационные сервисы и повышать уровень информированности потребителей электроэнергии. По словам генерального директора компании, понятная клиенту услуга с прозрачным ценообразованием и справедливой стоимостью – это залог улучшения платежной дисциплины потребителей.

Особый акцент руководство АО «АтомЭнергоСбыт» сделало на комфорте партнерства потребителей с компанией. Это послужит дополнительным импульсом для успешной реализации в 2015 году принятой в компании продуктовой стратегии и выводу на рынок востребованных клиентами дополнительных продуктов и услуг: консалтинговых, финансовых и сервисных, связанных с повышением качества электроснабжения и энергоэффективности оборудования потребителей.

Для достижения всех намеченных целей в компании будет внедрена Единая унифицированная система организации труда, направленная на повышение эффективности работы сотрудников.

Генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Игорь Быков сообщил, что в 2015 году гарантирующий поставщик продолжит конструктивное сотрудничество с органами исполнительной власти и местного самоуправления. Компания намерена принять участие в долгосрочных региональных программах, в том числе социальной направленности.

В завершении пресс-конференции было отмечено, что все намеченные цели на 2014 год Тверском регионе компанией достигнуты. «Сегодня мы с уверенностью можем констатировать факт - стратегическая инициатива государственной корпорации «Росатом» - «Выход в сбыт» - реализуется успешно», - отметил Игорь Быков.