Экономика
АтомЭнергоСбыт отмечает 10-летний юбилей
02.04.2024 10:17:00
erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWYxtdz
1 апреля исполняется 10 лет, как АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») работает в статусе гарантирующего поставщика. В 2014 году компания получила этот статус в Курской, Тверской и Смоленской областях, в 2015 году — в Мурманской области, а в 2022 году — в Республике Хакасия. Сегодня АтомЭнергоСбыт — это семь дочерних обществ, девять регионов присутствия в качестве гарантирующего поставщика, 20 регионов как независимая энергосбытовая компания. АтомЭнергоСбыт поставляет электроэнергию для более чем 8 млн жителей страны и более 110 тыс. предприятий и организаций.
За 10 лет компания реализовала ряд ключевых задач — вывела качество обслуживания клиентов на новый цифровой уровень, улучшив при этом очное обслуживание и создала прочный фундамент для дальнейшего развития в целом.
«Деятельность гарантирующего поставщика ежегодно получает высокие оценки на всероссийском и международном уровнях. Так, четыре года подряд АтомЭнергоСбыт входит в число лучших энергосбытовых компаний России, а в 2022 и 2023 годах стал безусловным лидером как самая клиентоориентированная энергосбытовая компания страны. Одними из лучших также признаны проекты корпоративного волонтерства компании, модернизации Единого контактного центра, процесс обслуживания клиентов-физических лиц в очном и заочном форматах», — отметил генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко.
С 2014 года АтомЭнергоСбыт создал ряд успешных проектов: Единый контакт центр в Смоленске; пилотный проект Face-ID в Курске, благодаря которому удалось оптимизировать систему очного обслуживания клиентов; выстроена система электронных сервисов, которой на сегодняшний день пользуется каждый третий клиент компании; запущен мобильный центр облуживания клиентов и видео-ЦОК. Центры обслуживания компании выполняют и большую социальную функцию. В офисах проводятся курсы обучения цифровой грамотности для граждан, устраиваются выставки и встречи, для клиентов проводятся различные акции.
Развитие клиентской политики АтомЭнергоСбыта предусматривает и особое внимание к очному обслуживанию, клиентской зоне, в том числе и для посетителей с детьми, для клиентов с ограниченными возможностями здоровья. Упрощенная система навигации и приветливый персонал — это нормы, которым отвечают все без исключения офисы компании.
С 2021 года в соответствии с требованиями ФЗ №522 АтомЭнергоСбыт начал масштабную кампанию по замене приборов учета электроэнергии на интеллектуальную систему учета. Для этого в рамках проекта импортозамещения в Смоленске в 2022 году начал работу завод по изготовлению отечественных интеллектуальных приборов учета электроэнергии, которые успешно поставляются во все регионы присутствия АтомЭнергоСбыта.
«Мы развиваем технический, управленческий, цифровой, а самое главное — человеческий капитал нашей компании. Строим отношения с органами исполнительной и государственной власти на доверии и взаимоуважении. Уверен, что взаимодействие и в дальнейшем будет таким же эффективным и направленным на достижение единой цели — сохранение энергетической, экономической и социальной стабильности регионов нашей страны», — резюмировал Петр Конюшенко.
Особая задача АтомЭнергоСбыта — интегрировать энергосбытовые компании новых субъектов РФ в единую энергосистему России. С 1 октября 2023 года распоряжением Правительства РФ №2204-р гарантирующими поставщиками в Луганской и Донецкой Народных Республиках, Запорожской и Херсонской областях назначены предприятия, находящиеся под управлением АО «АтомЭнергоСбыт». Первые шаги на пути создания высокого уровня сервиса уже сделаны, но еще больше предстоит сделать, чтобы энергосбытовые предприятия соответствовали высоким стандартам.
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» - Электроэнергетический дивизион Госкорпорации «Росатом») — энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в пяти регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыта работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях и Республике Хакасия. АО «АтомЭнергоСбыт» поставляет электроэнергию для почти 64 тыс. юридических лиц и свыше 4 млн жителей. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыта электроэнергии в 2023 году составил 18,2 млрд кВт⋅ч. Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru
Реклама. АО «АтомЭнергоСбыт». ИНН 7704228075
Читайте также
В I квартале 2024 года в банковском секторе Тверской области выявлено 17 российских денежных знаков с признаками подделки – это на треть меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
16.05.2024
Тверской регион активно развивает партнерство с Китайской Народной Республикой.
16.05.2024
Специалисты в ходе осмотра выявили снятие и перемещение плодородного слоя почвы на площади 0,25 гектара с последующей выемкой грунта на глубину до 1,8 метра.
16.05.2024
Краснохолмскому землевладельцу выдано предписание об устранении нарушений земельного законодательства.
16.05.2024
Специалисты разъяснили, что делать, если возникли нежелательные реакции при применении лекарственных средств для ветеринарного применения или отсутствие лечебного эффекта.
16.05.2024
Продолжается исследование почв сельхозугодий Россельхознадзором.
15.05.2024
По данным социологов, жители региона указывают на необходимость активного развития атомной энергетики и согласны, что за данными технологиями будущее.
15.05.2024
Новая система расчета и расценки утверждены приказом ГУ «Региональная энергетическая комиссия» Тверской области №43-нп от 26 апреля 2024 года.
15.05.2024
Рекомендуемое
Культура
В Твери открылась уникальная выставка западноевропейских мастеров живописи XV векаВсе представленные картины — из частной коллекции Михаила Перченко.
16.05.2024
Культура
15-летний мультипликатор из Тверской области создал фильм про «Дурака и молнию» на песню КиШа и завоевал с ним спецпризРабота получила признание на российском уровне.
16.05.2024
Погода
В Тверской области 2 и 3 мая прогнозируются ночные заморозкиСиноптики предупреждают о резком похолодании на территории верхней Волги и у соседей.
30.04.2024
Афиша
В Твери 1 мая во всех районах города пройдут праздничные событияПолную программу к Первомаю опубликовал муниципалитет на официальном городском сайте.
30.04.2024
Происшествия
Двух женщин и собаку спасли пожарные в Удомле Тверской областиСобаку пришлось спасать от отравления угарным газом.
28.04.2024
Общество
На полигоне в Кушалино под Тверью начинаются полеты авиации с боевой стрельбойМестных жителей и гостей региона просят обходить леса в округе стороной.
27.04.2024
Культура
Мисс «МедиаТверь» рассказала, как совмещает учебу в 11-м классе и подготовку к конкурсу красотыУже завтра в столице Тверской области пройдет финал конкурса красоты и грации «Мисс Тверь 2024».
25.04.2024
Происшествия
Бывший кандидат в депутаты думы Твери убил свою женуСиротой осталась дочка, ей нет еще и года.
20.04.2024