Экономика
«Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов за первое полугодие 2010 года
19.07.2010 12:39:51
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
За шесть месяцев 2010 года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — "Тверьэнерго" поступило 4627 обращений от жителей Твери и области.
Из них 2645 человек обратились по вопросам технологического присоединения к сетям компании, 1566 составили заявления на предоставление дополнительных сервисов, 7 клиентов интересовались вопросами передачи электроэнергии, 409 потребителей обратились по другим вопросам электроснабжения.
Для удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, электронной почте, интернет-приемной на сайте компании. За шесть месяцев на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 316 обращений по вопросам деятельности филиала.
Начальник управления взаимоотношений с клиентами Тверьэнерго Татьяна Атанасова отметила: «Одним из главных событий прошедшего полугодия стало открытие Центра обслуживания клиентов в Конаково. Необходимость его наличия в этом городе подтверждает статистика - за 2 месяца принято 489 обращений клиентов. Это доказывает, что ЦОК нужен потребителю».
Читайте также
В тверском Россельхознадзоре подвели итоги ветеринарного надзора на границе за неделю.
26.10.2025
Участники форума ознакомились с ассортиментом продукции от 12 компаний региона.
25.10.2025
Инспекторы Россельхознадзора прошли повышение квалификации во Всероссийском центре карантина растений.
25.10.2025
В конце следующей недели состоится региональная акция – День открытых дверей.
24.10.2025
В интеллектуальном состязании участвовали 19 команд из 8 городов ЦФО — Москвы, Воронежа, Костромы, Орла, Рязани, Тамбова, Твери и Тулы.
24.10.2025
Банкиры объяснили повышение ставок по вкладам Новым годом.
24.10.2025
Опубликован доклад «Региональная экономика», который эксперты Банка России готовят на основе широкого спектра информации. В том числе изучаются данные опросов предприятий, в которых участвуют более 150 представителей бизнеса из Тверской области.
24.10.2025
По результатам масштабного исследования аналитической и консалтинговой компании Frank RG «Premium Banking 2025» определены банки- победители, среди которых назван ОТП Банк.
24.10.2025
Рекомендуемое
Происшествия
В Тверской области под Кувшиново в ДТП пострадали четыре человекаПричиной дорожной аварии, предположительно, стал опасный обгон.
25.10.2025
Происшествия
В ЗАТО Озерный Тверской области ликвидируются последствия атаки БПЛАВ результате отражения атаки два многоквартирных дома получили частичные повреждения от обломков беспилотника. Ликвидация последствий отраженной атаки БПЛА в ЗАТО Озерный находится на контроле правительства Тверской области.
24.10.2025
Афиша
В Твери открылся книжный фестиваль «Тверской переплёт»-2025Масштабное литературное событие будет проходить три дня.
24.10.2025
Происшествия
Автомобиль сбил четверых людей на остановке в ТвериСреди пострадавших – три женщины и ребенок 7 лет.
23.10.2025
Происшествия
УФСБ Тверской области и Росгвардия ликвидировали канал наркотрафика в МосквуЗа совершение подобного преступления предусмотрено наказание вплоть до пожизненного лишения свободы.
23.10.2025
Общество
В МВД рассказали, как переубедить зомбированных мошенниками родственниковУправление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России, известное как Киберполиция, рассказало, как убедить родственника в том, что он общается с мошенниками.
23.10.2025
Общество
В Твери в Городском саду завершается благоустройство пешеходной зоныГлава города Твери Алексей Огоньков проинспектировал ход работ по установке новых игровых комплексов. Также в рамках инспекционной поездки он посетил Городской сад, где в настоящее время завершаются работы по благоустройству пешеходной зоны.
17.10.2025
Происшествия
Подросток на ВАЗе пытался скрыться от ДПС на трассе в Тверской областиОтчисленный студент купил машину за 5 000 рублей и возвращался в родной город.
17.10.2025