Экономика

Банки улучшают онлайн сервисы

05.04.2023 16:25:00


В ВТБ сообщили, что пользователям чат-бота Онлайн стала доступна медиагалерея. 

Пользователям ВТБ Онлайн стала доступна библиотека с фотографиями, ссылками, файлами, которые ранее отправлялись в чате, в том числе при общении с оператором. Теперь можно быстро найти скриншоты, документы и другую важную информацию, включая избранные сообщения.


«Общение с клиентами — один из наиболее важных ориентиров ВТБ для улучшения качества услуг и создания комфортной среды при управлении финансами. Чат-бот ВТБ Онлайн консультирует по услугам, помогает совершать операции, может напомнить полезную информацию об открытых продуктах. Если пользователь предпочтет беседу с оператором, чат-бот подключает к общению человека. При таком разнообразии опций очевидно, что обмен информацией может происходить в разных форматах. Теперь чат не только сохранит загруженные файлы, но и позволит найти нужное в любой момент через полноценную библиотеку», — отметил руководитель управления «Мессенджеры и чат-боты» департамента цифрового бизнеса ВТБ Александр Раихин.

Читайте также

Тверским аграриям напомнили о новом стандарте на семена

Россельхознадзор информирует, что с 1 января 2026 года вступил в силу новый ГОСТ на семена.

02.02.2026

Виталий Королев провел встречу с заместителем руководителя ФТС Владимиром Ивиным

Врио губернатора Тверской области обсудил с замруководителя таможенной службы работу Центра информационных технологий ФТС.

02.02.2026

Новостройки в Твери подешевели на 7%

Покупатели новых квартир могут сэкономить 10 тысяч рублей.

02.02.2026

Тверские энергетики обеспечили электроэнергией 10 религиозных учреждений

В 2025 году специалисты филиала «Россети Центр» - «Тверьэнерго» выполнили технологическое присоединение 10 религиозных учреждений в Тверской области.

02.02.2026

В Тверской области стало больше предприятий малого и среднего бизнеса

В Тверской области по итогам прошедшего года зафиксирован рост числа субъектов малого и среднего предпринимательства. По последним данным Минэкономразвития региона, в Верхневолжье зарегистрировано более 49 тысяч субъектов МСП, что на 2,2% больше, чем год назад.

02.02.2026

Ржевский землевладелец оштрафован на 10 тысяч рублей

В Тверской области ржевский землевладелец оштрафован судом за невыполнение предписания Россельхознадзора.

31.01.2026

Тверское предприятие оформило замороженную продукцию как охлажденную

В Тверской области искусственный интеллект выявил важные ошибки в оформлении продукции.

31.01.2026

Жителям Твери рассказали о порядке вывоза домашних животных в Ирландию

В тверском Россельхознадзоре рассказали, как беспрепятственно ввезти в Ирландию животного-компаньона.

30.01.2026

Рекомендуемое

Происшествия

Под Конаково два человека погибли при столкновении автомобиля с электричкой

Причиной ДТП стало грубое нарушение ПДД.

01.02.2026

Происшествия

Опубликовано видео смертельного ДТП под Городней в Тверской области

Госавтоинспекция работает на месте происшествия: обстоятельства происшествия устанавливаются.

31.01.2026

Здоровье

В Максатихе подтвердилось бешенство собаки, число зараженных неизвестно

Агрессивная собака нападала на людей в течение нескольких дней.

31.01.2026

Погода

Морозы в Тверской области достигли отметки в -30

Самым холодным районом региона минувшей ночью стал Конаковский округ. Данные об этом зафиксированы синоптиками.

31.01.2026

Происшествия

В Твери за убийство 13-летней девочки насильнику назначено пожизненное

Суд с учетом мнения государственного обвинителя приговорил мужчину к пожизненному лишению свободы с отбыванием первых 5 лет в тюрьме, а оставшегося срока – в исправительной колонии особого режима.

30.01.2026

Культура

Примерим белое пальто в 2026?

Белый цвет давно является базовой основой гардероба, но в 2026 году институт цвета Panton провозгласил оттенок под названием «Облачный танцор» главным цветом года.

30.01.2026

Спорт

В Твери пройдет благотворительный хоккейный матч с участием звезд хоккея

Жители и гости Твери могут прийти на матч и поддержать участников специальной военной операции.

30.01.2026

Общество

687 жителей улицы Оснабрюкской в Твери получили матпомощь после падения БПЛА

Ход работ контролирует специальная комиссия, сформированная по поручению временно исполняющего обязанности губернатора Тверской области Виталия Королева.

30.01.2026