Экономика
Активность мошенников выросла в 1,5 раза
28.09.2021 12:06:00
В сентябре ВТБ фиксирует рост активности мошенников по методам социальной инженерии.
По сравнению с началом года число обращений клиентов, которые
сообщили в контакт-центр банка о звонках злоумышленников, выросло почти в
1,5 раза, а к сентябрю прошлого года - на 70%.
С начала нынешнего года ВТБ предотвратил хищение средств клиентов на сумму
около 12 млрд рублей - в 1,5 раза больше, чем за аналогичный период 2020
года. Банк помог защитить от угрозы злоумышленников около 65 тыс. своих
клиентов - физических лиц, отразив 700 тыс. атак злоумышленников.
"Тренд на рост активности мошенников начался еще летом, но после окончания
сезона отпусков злоумышленники резко активизировались. По данным опроса
клиентов, только каждый пятый пользователь сообщает в банк, что лично
столкнулся с действиями мошенников. В сентябре число таких сообщений кратно
выросло. Сегодня более 90% попыток обмана клиентов по-прежнему основаны на
методах социальной инженерии и фишинга. Мы призываем всегда быть
внимательными, никогда не передавать третьим лицам свои персональные данные
и предупреждать банк о подобных звонках. Передать информацию о номере
мошенника можно через WhatsApp, Viber, Telegram ВТБ или в чат в ВТБ Онлайн,
написав "Передать телефон мошенника" - отметила Ольга Цегельная,
руководитель департамента клиентского обслуживания вице-президент ВТБ.
Для усиления борьбы с мошенниками ВТБ запускает новые способы защиты своих
клиентов. При угрозе доступа в ВТБ Онлайн со стороны третьих лиц значительно
повысилась скорость его блокировки - теперь она не превышает 10 секунд. В
ближайшее время у пользователей появится возможность самостоятельной
блокировки мобильного и интернет-банка.
Для дополнительной финансовой безопасности клиентам ВТБ стало доступно
страхование счетов и карт, которое рассчитано на случаи социальной
инженерии. С сентября банк обеспечил бесплатную страховку средств от
мошеннических списаний для пенсионеров.
ВТБ напоминает, что клиент может стать жертвой злоумышленников, только если
сам сообщает им свои персональные данные. Сотрудники банка никогда не будут
проводить платные опросы для проверки качества обслуживания, запрашивать
данные по картам клиента (CVC2/CVV2), счетам или по одноразовым паролям при
звонке клиенту. Банк просит своих пользователей не устанавливать программное
обеспечение на ПК и телефоны по настоятельной рекомендации т.н. "сотрудника
безопасности".
Для предотвращения подобных ситуаций ВТБ создал на сайте специальный раздел
по финансовой безопасности с описанием основных видов мошенничества и
советами по минимизации потенциальных рисков для клиентов.
Читайте также
Количество торгово-сервисных точек в Тверской области, предоставляющих сервис «наличные на кассе» увеличилось на 19%, на начало 2024 года услугу предоставляли 316 магазинов и 54 автозаправочных станции Тверской области.
03.05.2024
В тверском Россельхознадзре подвели итоги фитосанитарного досмотра растительной продукции.
02.05.2024
В Осташковском округе собственник пренебрег соблюдением требований земельного законодательства.
02.05.2024
В Тверской области продолжает действовать значимая и востребованная мера поддержки местных крестьянских (фермерских) хозяйств – предоставление грантов «Агростартап». Предполагается, что в этом году их смогут получить не менее семи КФХ.
02.05.2024
На выставке, посвященной строительству атомного предприятия, представлены уникальные исторические артефакты.
02.05.2024
Низкий МРОТ тормозит рост экономики, считают депутаты.
01.05.2024
Недвижимость в регионе дорожает быстрее, чем в среднем по стране.
01.05.2024
Две партии саженцев, не допущенных к использованию сортов, выявлены в продаже в Селижарово.
28.04.2024
Рекомендуемое
Погода
В Тверской области 2 и 3 мая прогнозируются ночные заморозкиСиноптики предупреждают о резком похолодании на территории верхней Волги и у соседей.
30.04.2024
Афиша
В Твери 1 мая во всех районах города пройдут праздничные событияПолную программу к Первомаю опубликовал муниципалитет на официальном городском сайте.
30.04.2024
Происшествия
Двух женщин и собаку спасли пожарные в Удомле Тверской областиСобаку пришлось спасать от отравления угарным газом.
28.04.2024
Общество
На полигоне в Кушалино под Тверью начинаются полеты авиации с боевой стрельбойМестных жителей и гостей региона просят обходить леса в округе стороной.
27.04.2024
Культура
Мисс «МедиаТверь» рассказала, как совмещает учебу в 11-м классе и подготовку к конкурсу красотыУже завтра в столице Тверской области пройдет финал конкурса красоты и грации «Мисс Тверь 2024».
25.04.2024
Происшествия
Бывший кандидат в депутаты думы Твери убил свою женуСиротой осталась дочка, ей нет еще и года.
20.04.2024
Происшествия
В Твери в Заволжье ряд микрорайонов остался без светаОб отсутствии электроснабжения сообщают местные жители.
19.04.2024
Происшествия
Недалеко от Завидово в Тверской области на 7-летнюю девочку упало деревоПо факту травмирования малолетней девочки следователем Следственного комитета организовано проведение проверки.
19.04.2024