Экономика
Жители Твери стали реже жаловаться в Банк России
23.06.2021 09:41:00
В первом квартале этого года тверитяне направили в Банк России 511 обращений. Это на 3,2% меньше, чем годом ранее.
Жителей чаще всего беспокоили взаимоотношения с банками — на них поступило чуть более половины всех жалоб. Деятельностью страховых компаний недовольны более 18% обратившихся, а работе микрофинансовых организаций (МФО) посвящено 10% заявлений.
Более половины жалоб на страховые (49 обращений) связаны с неверным применением коэффициента «бонус-малус» при заключении договора ОСАГО. Недовольство действиями, связанными с возвратом задолженности по микрозаймам в МФО, выразили 11 тверитян.
Кроме этого, 23 заявления были связаны с действиями мошенников: киберпреступность, работа нелегальных кредиторов, социальная инженерия, финансовые пирамиды.
«Из поданных обращений граждан ушли темы, возникшие в условиях пандемии. Мошеннические звонки, во время которых злоумышленники представляются работниками банков, все еще тревожат тверичан, и эта проблема до сих пор актуальна. Мы ведём активную совместную работу с правоохранительными органами, предупреждаем жителей, объясняем, какие схемы обмана изобретают мошенники и как им противостоять», - отметил Вадим Тетин, заместитель управляющего Отделение Тверь ГУ Банка России по ЦФО.
Пожаловаться на финансовую организацию можно через интернет-приемную на официальном сайте Банка России или по телефону горячей линии 8-800-300-30-00. Если же возникают вопросы относительно финансовых продуктов или услуг, и ответ нужен оперативно, то всегда можно проконсультироваться с экспертами Банка России в мобильном приложении «ЦБ онлайн». В чате экспертам Банка России можно задать вопросы о финансовых продуктах, услугах и оперативно получить ответы, проверить информацию о финансовой организации, дать оценку качеству ее работы.
Читайте также
Две партии саженцев, не допущенных к использованию сортов, выявлены в продаже в Селижарово.
28.04.2024
В Тверской области за нарушение земельного законодательства суд обязал юридическое лицо уплатить штраф в двукратном размере.
28.04.2024
В ведомстве будет организовано дежурство сотрудников. Также будет работать горячая линия.
27.04.2024
Энергетики филиала «Россети Центр» - «Тверьэнерго» напоминают, что хищение энергооборудования и приведение в негодность объектов жизнеобеспечения, к которым относятся и энергообъекты, влечёт уголовную ответственность.
27.04.2024
Банкам разрешено увеличивать дневной лимит, но уменьшать его запрещено.
27.04.2024
Россельхознадзором объявлено предостережение землевладельцу из Бежецкого округа.
27.04.2024
При проведении инспекционного визита выявлены нарушения при содержании крупного рогатого скота на предприятии Мышкинского района.
26.04.2024
Управлением Россельхознадзора по Тверской и Ярославской областям проведено 50 профилактических визитов по вопросам безопасного обращения с пестицидами и агрохимикатами.
26.04.2024
Рекомендуемое
Происшествия
Двух женщин и собаку спасли пожарные в Удомле Тверской областиСобаку пришлось спасать от отравления угарным газом.
28.04.2024
Общество
На полигоне в Кушалино под Тверью начинаются полеты авиации с боевой стрельбойМестных жителей и гостей региона просят обходить леса в округе стороной.
27.04.2024
Культура
Мисс «МедиаТверь» рассказала, как совмещает учебу в 11-м классе и подготовку к конкурсу красотыУже завтра в столице Тверской области пройдет финал конкурса красоты и грации «Мисс Тверь 2024».
25.04.2024
Происшествия
Бывший кандидат в депутаты думы Твери убил свою женуСиротой осталась дочка, ей нет еще и года.
20.04.2024
Происшествия
В Твери в Заволжье ряд микрорайонов остался без светаОб отсутствии электроснабжения сообщают местные жители.
19.04.2024
Происшествия
Недалеко от Завидово в Тверской области на 7-летнюю девочку упало деревоПо факту травмирования малолетней девочки следователем Следственного комитета организовано проведение проверки.
19.04.2024
Погода
Снег в Тверской области выпал в Бологое, Осташкове, Пено и ТоропцеРезкое понижение температуры и снегопады с дождем — главная примета сегодняшнего утра.
19.04.2024
Происшествия
В Тверской области начала гореть траваПорядка 200 м2 тушили вечером в среду пожарные в Ржевском муниципальном округе.
18.04.2024