Мастер-класс. Продать себя

11.06.2009

Рабочая сила — товар. Устройство на работу — продажа своей рабочей силы. И обставлять этот процесс, особенно в кризис, нужно соответствующим образом — по всем правилам рынка и рекламы

Рабочая сила — товар. Устройство на работу — продажа своей рабочей силы. И обставлять этот процесс, особенно в кризис, нужно соответствующим образом — по всем правилам рынка и рекламы

Каким бы насыщенным ни был сегодняшний рынок труда, спрос на хороших специалистов неуклонно возрастает. Безусловно, предложение намного превышает спрос, что и порождает большой конкурс. Но это еще не повод опускать руки, а, скорее, возможность, доказать и потенциальному руководству, и самому себе, что вы многого стоите. Первым шагом на этом пути является составление резюме.

Казалось бы, это слово, как, впрочем, и явление, прочно вошло в наш обиход, однако далеко не каждый соискатель может похвастаться умением блестяще составить резюме. Все приблизительно знают о его стандартной схеме (ФИО, дата рождения, контактная информация, места учебы в обратном хронологическом порядке, места работы в той же последовательности), но мало кто осведомлен, что существуют и другие формы резюме, например, целевое и функциональное. И вряд ли кто-то думает о том, что составлять этот чрезвычайно важный документ необходимо по законам рекламы.

Резюме. Внешний вид

Поставьте себя на место работодателя или руководителя кадрового отдела. Перед ним, как перед телезрителем, за день проходят десятки, а в условиях кризиса, возможно, и сотни «рекламных роликов» соискателей. И во всех примерно одно и то же: «родился, учился, работал». Но именно ваше резюме должно привлечь внимание работодателя, причем в течение первых 10 секунд. И у вас нет шансов, если резюме исполнено небрежно графически: не просматривается четкая структура (не соблюдены абзацы, не выделены жирным заголовки разделов — «Цель», «Образование», «Опыт работы», «Достижения» и т.д.), используется слишком мелкий или слишком большой шрифт (рекомендуется 12-14-й кегль), не соблюден приемлемый размер полей (слева — 2,5, справа — 1,5 см). Но и применять выкрутасы в виде рамок, виньеток, буквиц для оформления резюме недопустимо. Это вряд ли порадует работодателя, который чаще всего ищет сосредоточенных, четко понимающих цели и задачи, исполнительных сотрудников. Если только вы не претендуете на место художника-оформителя. В общем, резюме должно и формой, и содержанием подчеркивать в первую очередь те качества человека, которые потребуются от него на предполагаемом месте работы.

Резюме. Наполнение

Говоря о содержательной стороне резюме, необходимо помнить, что какими бы ни были ваши достижения в учебе или на предыдущей работе, будущее руководство никогда о них не узнает, если о них рассказано с нарушением логический связи в предложениях, речевыми, синтаксическими и орфографическими ошибками. Язык резюме должен быть грамотным, предельно ясным и лаконичным (о каждом важном этапе в карьере, учебе, науке не более 1-2 строчек, весь объем резюме не более 1-2 страниц), но в то же время выпуклым, преподносящим ваши достижения в наиболее выгодном свете. Предположим, последним местом работы является должность уборщицы. Конечно, можно написать в резюме «три года успешно мыла полы». Однако кого это заинтересует? Но, осмыслив опыт наведения чистоты (если это, конечно, имело место, т.к. честность — еще одно непреложное требование к резюме), указать: «разработала и внедрила новую тактику уборки помещения, повысившую производительность труда в два раза, за что была награждена повышением зарплаты; изучила рынок моющих средств и, рекомендовав определенные образцы руководству, применила для ежедневной влажной уборки помещений, что улучшило санитарную обстановку в офисе на 50%; использовала в работе швабру новейшей конструкции, которая позволяет мыть пол в самых недоступных местах: информация о технической новинке была получена из специальной литературы, сети Интернет и участия в специализированных выставках и семинарах». Согласитесь, совершенно другая картина. Использование активных глаголов (не «участвовал в разработке», а «разработал», не «помогал уменьшить ошибки», а «сократил ошибки на 15%, чем сэкономил фирме $50 000») говорит работодателю о вас как об инициативном и выгодном для организации сотруднике и к тому же умеющем анализировать и совершенствовать свой труд, а не слепо исполнять обязанности «от забора до обеда». При составлении резюме не стоит скромничать — обязательно нужно указать участие в конференциях и дополнительных проектах, а также награды, дипломы, служебные  поощрения, профильные для будущего места работы хобби (например, хорошо, если в резюме значится, что программист увлекается 3D-моделированием, а не рыбалкой).

Резюме. Точно в цель

Усилить эффект резюме можно, используя его целевую и функциональную формы, если к этому готов работодатель. Целевое резюме позволяет сфокусировать внимание в первую очередь на том, какую работу вы хотели бы получить исходя из ваших возможностей и достижений. Также оно может использоваться, когда у вас нет большого опыта работы в соответствующей области или вы хотите скрыть какие-то недостатки своей профессиональной карьеры. Структура целевого резюме такова: ФИО, контактная информация, цели работы. Далее следует раздел «Возможности», содержание которого отвечает на вопрос: «Что вы можете сделать для этого направления работы?» За ним идет раздел «Достижения», а предложения в нем отвечают на вопрос: «Что вы сделали?», следом расположены сведения об опыте работы (можно объединить схожие должности, например, «1998-2000 — разработка системного и прикладного программного обеспечения») и о «самом свежем» образовании. Форма функционального резюме также структурирует информацию на основе умений, а не мест работы, однако выводит на первый план все, а не нужные только для определенной должности (как в целевом резюме) качества человека. Его структура такова: ФИО, контактная информация, вводная часть (2–4 предложения), суммирующая цели и достижения (например, «Успешный управленец в области разработки, развития и реализации программ, увеличивающих прибыль и продажи товаров и услуг»), далее идет часть «Сильные стороны», или «Навыки», — их можно сгруппировать в 3–5 разделов (например, «Менеджмент», «Маркетинг», «Продажи»), что позволит продемонстрировать достижения в совершенно разных областях (к примеру, финансовому менеджеру — в области IT). Здесь также хорошо указать конкретные результаты и не забыть о цифрах. А затем — особенности профессиональной биографии с именами работодателей и датами прихода и ухода. Названия должностей желательны, но не обязательны. В самом конце — информация об образовании.

В любом случае необходимо знать: не существует стандартной формы резюме на все случаи жизни, и следует оценивать каждую конкретную ситуацию, выбирая нужные формы, слова и выражения. И кроме того, удачное, обратившее на себя внимание резюме — это не гарантия трудоустройства, а только возможность лично встретиться с работодателем.