Будьте как дома

13.11.2008

В Твери идет настоящая борьба за домашний персонал. За гувернантками и сиделками в наш регион все чаще приезжают москвичи, однако тверитянам эти специалисты нужны ничуть не меньше

В Твери идет настоящая борьба за домашний персонал. За гувернантками и сиделками в наш регион все чаще приезжают москвичи, однако тверитянам эти специалисты нужны ничуть не меньше

Популярность юристов и экономистов на рынке труда осталась в прошлом. Сегодня нарасхват другие кадры — няни, личные водители, повара и прочие домработники. Высокая потребность в этих специалистах отмечается практически во всех крупных городах страны. Тверь — не исключение. Согласно данным тверских агентств по найму домашнего персонала, за последние 5-6 лет спрос на помощников в бытовых делах в нашем регионе увеличился в несколько раз. Если раньше для компаний, занимающихся подбором кадров, считалось успехом заключение одной-двух подобных сделок в месяц, то сегодня они ежемесячно подписывают как минимум 10 договоров. При этом востребованность домашнего персонала в Тверской области растет настолько быстро, что предложение не поспевает за спросом — в этом сегменте рынка труда уже образовался кадровый дефицит.

Кому это надо

Наниматели домработников в Тверском регионе делятся на несколько категорий. Прежде всего это состоятельные тверитяне и жители мегаполисов, имеющие загородный дом в нашей области. Первые, как правило, ищут приходящих нянь и гувернанток для своих детей, а также помощников по домашнему хозяйству, которым также предлагают почасовую работу. Вторые нанимают персонал, в основном, на постоянной основе — то есть с проживанием в их доме. Причем в большинстве случаев имение полностью предоставлено в распоряжение помощника по хозяйству или управляющего, так как хозяева приезжают туда лишь на выходные или в отпуск. Очевидно, поэтому владельцы загородных домов наиболее требовательны к претендентам на данные вакансии: для них особенно важно, насколько те ответственны и чисты на руку.

Не так давно у тверских агентств, специализирующихся на подборе «домашних» кадров, появилась еще одна категория заказчиков — жители Москвы и Подмосковья, которые приезжают в Тверь лишь с одной целью — нанять достойного домработника, причем за умеренную плату. Такая тенденция объясняется довольно просто. В столице рынок домашнего персонала сложился уже давно и успел приобрести одну существенную особенность: сегодня основной контингент соискателей отличается низкой подготовкой и высокими запросами. В основном это молодые девушки, приехавшие из провинции или из стран ближнего зарубежья, не имеющие ни опыта, ни образования. При этом они настолько амбициозны, что требуют огромных — даже по московским меркам — заработных плат при минимуме своих обязанностей.

Цена вопроса

К слову, оплата труда в Москве и Подмосковье и без того не маленькая. Например, среднестатистическая няня при стандартном восьмичасовом рабочем дне зарабатывает порядка 32-40 тыс. рублей в месяц — значительно выше средней зарплаты по столице. А домработницы с большим опытом и хорошими рекомендациями вполне могут потребовать за свой труд до 100 тыс. рублей в месяц. Понятно, что тверской рынок в отношении заработной платы существенно уступает московскому: на сегодняшний день средняя зарплата для всех работников «домашних» специальностей — 15 тысяч рублей ежемесячно. А потому кандидаты на рабочее место в чужом доме с удовольствием откликаются на предложения москвичей — даже с учетом того, что им предлагают несколько меньшую сумму, чем столичным домработникам, — порядка 25 тыс. рублей в месяц.

О такой заработной плате учителям, работникам детских садов и некоторым другим категориям бюджетников сегодня можно только мечтать. Так, например, воспитательница в тверском детсаду на данный момент зарабатывает порядка 3 300 рублей в месяц. А потому вполне естественно, что именно эти специалисты составляют большую часть соискателей на рынке домашнего персонала. При этом преподаватели, имеющие «профильное», как говорят в агентствах, образование у нанимателей ценятся очень высоко: они выполняют работу нянь и гувернанток наиболее профессионально и с удовольствием. Впрочем, как отмечают сотрудники агентств по найму персонала, некоторые работодатели побаиваются учительского нажима на своих детей: им нужна скорее добрая бабушка, чем наставник. Но здесь раз на раз не приходится, добавляют эксперты, — у каждого заказчика свои причуды.

В персонале все должно быть прекрасно

Требования нанимателей, действительно, очень различны. Одни хотят видеть в своем доме опытного домработника, другие считают, что опыт может оказать плохую услугу: скажем, после работы на Рублевке у многих появляется совершенно не нужная в таком деле претенциозность — помощники по хозяйству начинают просить выезда за границу, высокой заработной платы и вообще повышенного внимания к своей персоне. Желания работодателей разнятся также в отношении возраста, гражданства и прописки претендентов на их предложение.

Однако, как утверждают представители тверских агентств, есть и некие общие параметры, которым должны соответствовать все желающие пополнить ряды домашнего персонала. Так, в абсолютном большинстве случаев наниматели требуют, чтобы у их будущего домработника не было вредных привычек, чтобы он всегда оставался вежлив и соблюдал дистанцию, а также по возможности был как можно менее заметен в доме. Серьезное внимание при этом уделяется внешнему виду соискателей: претендентов, пришедших на собеседование неаккуратно одетыми, непричесанными и с грязными руками и ногтями отметают сразу. Ведь в дальнейшем, если договор о найме будет заключен, им придется содержать в абсолютной чистоте не только дом, но и себя: во время работы домашний персонал должен быть одет с иголочки — новая обувь из натуральной кожи и ежедневно отутюженный костюм непременно из натуральных тканей. При этом в гардеробе необходимо иметь как повседневную одежду, в которой домработник будет выполнять свои непосредственные обязанности, так и вещи для праздников и прогулок, чтобы не предстать перед хозяевами и их гостями в непотребном виде. Такая щепетильность работодателей зачастую становится серьезным препятствием для соискателей, поскольку далеко не у каждого из них есть необходимый набор одежды. Некоторым даже приходится отказываться от уже заключенного контракта из-за того, что им просто не в чем выйти на работу.

Разумеется, одним из важнейших параметров является здоровье домработника: наряду с досье, в котором содержатся все личные данные соискателя, агентства предоставляют заказчику и всевозможные медицинские справки кандидата — он обязан не только пройти обследования на ВИЧ, СПИД, гепатит, но даже провериться у стоматолога, поскольку работников с неприятным запахом изо рта или без нескольких зубов наниматели крайне не любят.

Практически всегда у работодателей есть и еще одно условие: их будущий домработник не должен быть обременен никакими личными проблемами, к примеру, домашними животными или детьми, требующими заботы. При этом соискатели, совсем не имеющие опыта семейной жизни, также не приветствуются, так как для работы с детьми и даже просто для ухода за домом, по мнению нанимателей, он просто необходим. А потому, по данным тверских агентств, особенно востребованы на рынке разведенные женщины 40-50 лет, а также семейные пары — при условии, что и у тех, и у других уже взрослые и самостоятельные дети.

Чего изволите?

Стоит отметить, что набор обязанностей, предлагаемый работодателями, для каждой из должностей может быть очень разным. Так, домработницу могут попросить не только убирать дом, стирать и гладить, но и выгуливать собаку. Задачей няни может быть как исключительно присмотр за ребенком, так и приготовление пищи, развивающие занятия, массаж и тому подобное. Все условия работы оговариваются индивидуально. Однако, по словам владелицы одного из крупнейших в Твери кадровых агентств — «Центра домашнего персонала Тамары Демидовой», далеко не каждый соискатель готов к выполнению даже такой, казалось бы, несложной работы: из 20 претендентов агентство добавляет в свою базу не больше 5 — тех, которые действительно стоят того, чтобы предложить их заказчику. К примеру, тверские претендентки на должность помощницы по хозяйству не всегда могут хорошо приготовить сложные блюда, к которым привыкли состоятельные хозяева. А достойного кандидата на место дворецкого или управляющего, спрос на которых постепенно растет в Тверской области, вообще приходится искать в Санкт-Петербург: во-первых, доля мужчин среди соискателей в нашем регионе составляет лишь 10%, во-вторых, их представление об этой работе зачастую не соответствует действительности.

Необходимо также добавить, что и для нанимателя, и для соискателя найти друг друга стоит не только времени, но и денег. Как правило, тверские агентства по факту подписанного договора берут за свои услуги по 50% от суммы оговоренной месячной заработной платы домработника. Некоторые просят у заказчиков и своеобразный задаток — порядка 2 тыс. рублей за оформление документов. К слову, количество агентств, специализирующихся именно на домашнем персонале, в Твери постоянно растет. На сегодняшний день их более десятка, а наиболее крупными и опытными считаются компании «Аврора», «Империя Регина-сервис» и уже упомянутый «Центр домашнего персонала Тамары Демидовой». Как отмечают их представители, вероятнее всего, этот рынок в Твери будет интенсивно развиваться и дальше — благодаря растущей занятости тверитян и москвичей и увеличивающемуся вместе с ней спросу на помощников по домашнему хозяйству.

 Юлия АНДРЕЕВА