Северные сияния, магнитные бури, погода в Твери сегодня, народные приметы

Экономика

Черное и белое

02.06.2011

В редакцию еженедельника «Афанасий-биржа» регулярно поступают звонки и письма, в которых жители Твери и области рассказывают о негативных и позитивных событиях, происходящих в сфере торговли, услуг и коммунального хозяйства. Эти обращения мы публикуем в рубрике «Черное и Белое»

Черное

Капсула смерти

Житель Твери Игорь Андреев, желая сэкономить время, не только зря потратил драгоценные минуты, но и чуть не погиб. По работе он часто ездит в Санкт-Петербург, и до вокзала всегда добирается на такси. Но недавно он чуть было не опоздал на поезд: вместо заявленных диспетчером 10 минут машину ему пришлось ждать почти полчаса. Наконец к подъезду подкатил «Москвич», который, казалось, вот-вот рассыплется. Мало того: судя по манере вождения таксиста, правил дорожного движения он не видел и в глаза. Однако выбора у Игоря не было. Обратившись с претензиями к диспетчеру, в ответ он получил изрядную порцию хамства, а на второй звонок ему и вовсе не ответили. Узнать, где располагается офис перевозчика ему не удалось, поэтому он позвонил в нашу редакцию и попросил выяснить, как привлечь владельца такси к ответственности за потраченные деньги, время и нервы. Мы обратились в Управление Роспотребнадзора, где нам сообщили, что без адреса и названия юрлица надзорные органы ничем помочь не могут, а выяснить, на кого работает горе-таксист, практически невозможно. Так же как и доказать, что Игорь Андреев пользовался его услугами. Однако со следующего года вступит в силу новый закон, по которому для такси будет введено обязательное лицензирование. В салоне каждого такси должна будет присутствовать информация о местонахождении юридического лица или ИП, наименовании фирмы и фамилии предпринимателя, марке автомобиля, сроке действия разрешения, а также указан орган, выдавший документ. При этом каждому пассажиру водитель должен будет выдавать квитанцию.

Белое

В счастливом пути

Жительница Твери нашла транспорт своей мечты. Каждое утро Валентине Веселковой приходится ездить на работу через весь город, причем с пересадкой. Всем известно, что тверитяне все чаще попадают в пробки, из-за чего опаздывают к своему рейсу. Так было и с Валентиной: добравшись из своего района до центра, она нередко провожала взглядом уходящий троллейбус, водитель которого даже не думал останавливаться, видя, что за ним бегут отставшие пассажиры. Но в один прекрасный день все изменилось: на маршрут вышел другой шофер и другой кондуктор. За неделю работники городского транспорта буквально запомнили в лицо всех, кто постоянно ездит на работу в утренние часы, и теперь дожидаются своих запаздывающих клиентов, даже если их нет на горизонте. При этом остальным пассажирам непременно приносят извинения за доставленные неудобства. Кроме того, там всегда громко и четко объявляют остановки, даже если в салоне находится один человек. Самое приятное, по словам Валентины Веселковой, что в троллейбусе никогда не услышишь грубого слова или хамства — наоборот, улыбчивый кондуктор заряжает пассажиров хорошим настроением. Женщина позвонила в нашу рубрику «Белое» с просьбой поблагодарить за человечность работников троллейбуса №14, курсирующего по 3-му маршруту, — водителя Марию Лицову и кондуктора Ирину Михайлову.

Телефон горячей линии 777-012.

Черное и белое

Читайте также

Рекомендуемое