Доходная катастрофа

31.03.2011

Чрезвычайная ситуация может укрепить позитивный имидж бренда и стать источником дополнительного дохода. Главное — выбрать верную стратегию и не забывать о моральных принципах

Чрезвычайная ситуация может укрепить позитивный имидж бренда и стать источником дополнительного дохода. Главное — выбрать верную стратегию и не забывать о моральных принципах

Четвертую неделю весь мир, затаив дыхание, следит за развитием событий в Японии. После мощнейших подземных толчков и аварии на атомной станции «Фукусима» Страна восходящего солнца готовится продемонстрировать очередное экономическое чудо. В ряде СМИ уже появилась информация, что за 6 дней островное государство умудрилось полностью восстановить 150 м автомагистрали, разрушенной землетрясением. Конечно, можно долго рассуждать о феноменальном японском трудоголизме и привычке жить на пороховой бочке. Тем не менее чрезвычайные ситуации всегда были двигателем экономики. Достаточно вспомнить наводнения в Европе, произошедшие в 2006 году. Как ни странно, но, превратившись в одну большую Венецию, страны ЕС начали развиваться даже динамичнее: к примеру, ВВП Австрии после этих событий увеличился на 3,6%, Румынии — на 7,9%, Чехии — на 6,8%. Или, если не оглядываться на зарубежный опыт, то вполне можно привести в пример Тверскую область, где после лесоторфяных пожаров появились весьма четкие перспективы в сфере торфопереработки и биоэнергетики. Это еще раз доказывает: любая катастрофа является мощнейшим стимулом для бизнеса искать новые и более прибыльные пути развития.

Разумеется, Центральной России землетрясения и цунами не грозят, однако и нам немало достается от природы. И, как показывает практика, зарабатывать на природных катаклизмах удается тем, кто оказывается проницательнее синоптиков. В первую очередь это касается производителей товаров, на которые резко повышается спрос. Надо подчеркнуть, что речь идет не о спекуляции на человеческом горе, как это было после теракта в Домодедове, когда таксисты взвинтили цены на свои услуги. Чрезвычайная ситуация может принести прибыль, если выбрать один из двух возможных путей — освоить новый вид продукции или увеличить объемы выпуска старого. Например, после обильных снегопадов прошедшей зимы небольшая нижегородская фирма «Прогресс» освоила новый для себя рынок — занялась производством лопат. И не прогадала. А тверская компания «Российская сантехника» в преддверии аномально жаркого лета-2010 увеличила объемы производства кондиционеров и тоже оказалась в выигрыше. Теперь же, накануне паводков, судя по всему, рост прибыли ожидает производителей резиновых сапог, а в отдельных случаях — непромокаемых костюмов.

Помимо всего прочего чрезвычайная ситуация эффективный, а главное — безотказный и бесплатный пиар-менеджер. На презентации нового продукта или услуги в любом случае будет в разы меньше СМИ, чем там, где что-нибудь взорвалось, загорелось или сдуло ураганом. Тем более что на месте трагедии без труда можно демонстрировать высокую социальную ответственность и таким образом создать и укрепить позитивный имидж компании в глазах потребителей. Так, после обвала на чилийской шахте в августе 2010 года и чудесного спасения горняков весь мир узнал о компании Oakley — американском производителе очков, подарившем шахтерам 33 пары солнцезащитных линз. По циничному закону рынка вслед за благотворительностью идет увеличение продаж. Или как минимум, если отбросить коммерцию, — всеобщее уважение. Неудивительно, что почти два десятка лет одним из самых популярных и любимых в народе политиков считается глава МЧС Сергей Шойгу, который по долгу службы всегда в эпицентре катастроф.

Ирина ИВАНОВА