Черное и белое

Нескорая помощь

80-летней пришлось прождать бригаду «скорой  помощи» 2,5 часа…

Бабушка жительницы Пролетарского района Ирины Шинковой  плохо почувствовала себя в подъезде собственного дома. Упала, повредив плечо. Семья вызвала «скорую», которая опоздала... К сожалению, не в первый раз… «Логика врачей ясна, — говорит возмущенная внучка, —  старый человек, можно не торопиться, свой век дожил».  Ирина позвонила в наш еженедельник узнать, почему медицинские работники не торопятся к пожилым людям, и куда в таком случае обращаться с жалобой.

Ситуацию прокомментировал главный врач МУ «Тверская станция скорой помощи» Андрей Громов: «В основном мы получаем тревожные звонки, а письменных заявлений поступает мало. Тут же по «горячим следам» стараемся выяснить все обстоятельства дела. Человеческий фактор здесь вовсе не при чем.   Зачастую причина опоздания  «скорой» кроется в   малочисленности бригад: сейчас их 29, а должно быть 41. В настоящее время делается все, чтобы увеличить штат. Что же касается возраста больных — он не имеет для персонала никакого значения, медицинские услуги должны оказываться всем без исключения. Считаю, что равнодушным медицинским работникам, халатно относящимся к пациентам, просто не место в системе здравоохранения». По каждому  конкретному факту подобных нарушений  можно  обратиться с жалобой на имя начальников департамента здравоохранения и социальной политики города Твери (тел. 328-873),  департамента здравоохранения Тверской области (тел. 320-482), а также в прокуратуру (тел. 506-011). В случае подтверждения информации виновные будут привлекаться к ответственности, вплоть до уголовной.