Черное и белое

Гарантийный сезон

Тверитянка Виктория Торопова на зимней распродаже в одном из магазинов, расположенных в галерее крупного тверского торгового центра, прикупила пару летних туфель. Пусть и прошлогодней коллекции, зато (что очень важно в кризис) по весьма доступной цене. В общем, туфли легли в шкаф дожидаться лета. Тем не менее в середине марта Виктория решила достать из коробки обновку и пройтись в ней перед зеркалом. Но после первого же шага у правой туфли сломался каблук. Виктория тут же отправилась в магазин и попросила вернуть ей деньги или заменить обувь. Однако ей ответили, что гарантия на эти туфли — один месяц, и этот срок уже пошел, поэтому рассчитывать женщине не на что. Расстроенная Виктория пожаловалась на случившееся в редакцию еженедельника «Афанасий-биржа». Эту ситуацию в Управлении потребительского рынка администрации города Твери нам прокомментировали следующим образом. Обувь — товар сезонный. И гарантия на нее отсчитывается не с момента продажи, а с первого дня сезона. Если речь идет о летних туфлях, то с 1 июня. И, кроме того, законодательством установлен срок предъявления претензий к качеству товара — два года, даже если гарантия изготовителя истекает раньше. Так что Виктория имеет полное право еще раз предъявить магазину претензии, а в случае отказа обратиться в суд.

Антикризисный букет

В редакцию еженедельника «Афанасий-биржа» пришло письмо от Максима Чистякова, проживающего в городе Конакове. Максим рассказал о следующем событии в его жизни. 8 Марта — в Международный женский день — он возвращался в родной город из командировки в Санкт-Петербург. Из Северной столицы он выехал (на личном авто) рано утром и цветы жене купить не смог. А в Конаково приехал бы скорее всего, когда все торговые точки с цветами были бы уже закрыты или опустошены. Поэтому за букетом Максим решил завернуть в Тверь. Он зашел в несколько магазинов и ларьков, однако цена и качество предлагаемого товара слишком сильно расходились. В итоге конаковец остановился у цветочного ларька, что напротив детского мира. Пришлось отстоять в очереди, но, как выяснилось, оно того стоило. Продавец, который оказался к тому же и отличным флористом, несмотря на усталость, очень вежливо спросил о цветочных предпочтениях супруги Максима, а затем предложил на выбор (исходя из небольшого объема наличности, которая имелась у молодого человека) несколько вариантов букетов. Как рассказывает в письме Максим, все они были очень достойными, несмотря на невысокую цену. Максим выбрал наиболее подходящий и пообещал Сергею Казакову (именно так звали флориста) с этих пор приобретать букеты исключительно у него, пусть даже и придется ехать из Конакова. А купленный 8 Марта букет Ирина Чистякова оценила по достоинству. Теперь Чистяковы ждут пополнения.