Кредитование в новом формате

17.07.2008

В Твери открылся еще один Центр ипотечного и потребительского кредитования Сбербанка России. А это значит, что ежедневно на несколько десятков человек больше смогут в комфортных условиях получить квалифицированную консультацию и оформить необходимый кредит

В Твери открылся еще один Центр ипотечного и потребительского кредитования Сбербанка России. А это значит, что ежедневно на несколько десятков человек больше смогут в комфортных условиях получить квалифицированную консультацию и оформить необходимый кредит

Торжественное открытие Центра на проспекте Победы, 48/29, состоялось во вторник 15 июля, причем, в абсолютной рабочей обстановке — прекращать прием клиентов по этому поводу не стали. В празднично убранном зале специалисты Центра с самого утра консультировали потенциальных заемщиков, анализировали предоставленные ими документы, советовали, какой кредит лучше выбрать, — словом, занимались привычным делом. Они отвлеклись от работы лишь на тот короткий промежуток времени, который понадобился, чтобы перерезать традиционную красную ленту и принять поздравления по случаю торжества. Непрерывный поток клиентов в едва открывшемся Центре — яркое свидетельство его востребованности. Отметим, что это уже второй Центр ипотечного и потребительского кредитования Сбербанка России в Твери. Первый был открыт полтора года назад на ул. Горького, и, как отметила заместитель управляющего Тверским отделением Сбербанка России №8607 Татьяна Головина, уже успел продемонстрировать преимущества нового формата общения с клиентами: те, кто воспользовался услугами Центра, оценили его плюсы — отсутствие очередей, быстрое рассмотрение заявок и принятие решений о выдаче кредитов. Однако спрос на кредиты продолжает расти: за 1 полугодие текущего года Тверским отделением Сбербанка РФ выдано 7097 кредитов на сумму 2,26 млрд. рублей, что на 98% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Значительная часть этих средств — около 50% — приходится на ипотечные кредиты, которые на сегодняшний день для многих жителей Тверской области являются единственной реальной возможностью решить наболевший квартирный вопрос. Жители Твери и области охотно этим пользуются. Так, к примеру, Людмиле Бычковой ипотечное предложение Сбербанка пригодилось уже дважды.

— Свой первый ипотечный кредит, — рассказывает Людмила, — мы брали по программе «Молодая семья», и, поскольку он был весьма скромным, а в Сбербанке нет ограничений по досрочному погашению кредита, мы погасили его достаточно быстро. Принимая во внимание хорошую кредитную историю, мне выдали еще один ипотечный кредит, и мы приобрели хорошую благоустроенную квартиру. И в этом нам помог Сбербанк и конкретно начальник сектора кредитования нового Центра Жанна Кабирова — отличный специалист и очень отзывчивый человек. Всегда, когда возникает потребность в деньгах, я иду к ней за советом и всем своим друзьям рекомендую делать так же.

На сегодняшний день именно Сбербанк, как подчеркнул председатель фонда ипотечного жилищного кредитования Тверской области Михаил Захаров, является бесспорным лидером в финансировании областной ипотечной программы. А и.о. начальника областного департамента экономики Сергей Аристов не преминул заметить, что с открытием еще одного Центра ипотечного и потребительского кредитования Сбербанка России жители нашей области получат больше возможностей для того, чтобы строить новые квартиры, новые дома, делать свою жизнь комфортнее.

Новый Центр ипотечного и потребительского кредитования на проспекте Победы, по словам Татьяны Головиной, является логичным продолжением стратегии и тактики Тверского отделения Сбербанка России, делающего сегодня особый акцент на повышении качества обслуживания клиентов. В Центре все продумано до мелочей и обустроено так, чтобы человеку, решившему взять кредит, было удобно. Во-первых, есть возможность получить квалифицированную консультацию специалистов — уже сейчас здесь работает два консультанта, а в дальнейшем, по словам заведующей Центра Надежды Пыжовой, их количество при необходимости может быть увеличено. Во-вторых, в Центре можно не только получить консультацию или взять любой потребительский кредит — на приобретение недвижимости, бытовой техники, автомобиля, мебели, ремонт и так далее, но еще и обменять валюту, отправить денежный перевод, снять деньги в банкомате или воспользоваться другими банковскими услугами — в этом же здании уже не первый год работает один из филиалов Тверского отделения Сбербанка. И, в-третьих, режим работы Центра выстроен так, чтобы воспользоваться его услугами могли все: Центр открыт для клиентов шесть дней в неделю (кроме воскресенья), в будние дни — с 9 до 20 часов, в субботу — с 10 до 17 часов.

— Сегодняшнее открытие Центра ипотечного и потребительского кредитования — событие важное, но все же рядовое, — заметила Татьяна Головина, — до конца года мы планируем открыть еще один такой специализированный центр, чтобы люди, обращаясь в Сбербанк, всегда могли быть уверены как в качестве услуг, так и в качестве облуживания.

Наталья КОЗЛОВСКАЯ