05.09.2008 |

ТГК-2 открыла «горячую линию» для потребителей тепла

ОАО «Территориальная генерирующая компания №2» (ТГК-2) в преддверии нового отопительного сезона открыло телефонную «горячую» линию для потребителей тепловой энергии. В регионах деятельности компании сотрудники ТГК-2 будут давать консультации, касающиеся порядка и условий пуска тепла, по специально выделенным для этих целей телефонам.
В Тверской области всю информацию о пуске тепла, включая графики и ход подключения конкретных домов, можно будет узнать по телефону 555-340. Режим работы «горячей» линии с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00) по будним дням. Также по этому номеру можно обратиться с вопросом или жалобой, ответы по которым будут даны в кратчайшие сроки.
Для подключения тепла клиенты ОАО «ТГК-2» заключают договоры с ОАО «ТГК-2» (если еще не заключен) на отпуск и потребление тепловой энергии, урегулируют вопросы, связанные с оплатой потребленной теплоэнергии, подают письменную заявку в абонентский отдел ОАО «ТГК-2» на подключение тепла, а также заявку с указанием планового объема потребления теплоносителя и тепловой энергии в 2009 году, и получают от теплоэнергетиков согласованный акт технической готовности к отопительному сезону.
В случае отсутствия указанных документов, включение внутренних систем теплоснабжения считается самовольным и может привести к аварийным ситуациям.
Вся информация, касающаяся пуска тепла, размещается также в специальном разделе на Интернет-сайте ОАО «ТГК-2» (www.tgc-2.ru).
Впервые «горячая» телефонная линия была открыта в Твери 12 сентября прошлого года. За месяц ее работы в Тверское управление ОАО «ТГК-2» обратилось 1624 абонента. Наиболее часто задаваемыми вопросами, интересовавших потребителей, являлись вопросы о порядке пуска тепла, составе пакета документов, необходимых для  оформления заявки на подключение и процедуре заключения договоров на присоединение к теплоисточникам компании.
В ОАО «ТГК-2» считают, что и на этот раз работа «горячей линии» будет способствовать более полному информированию потребителей о процедурах, предшествующих пуску тепла, а также позволит избежать возможных конфликтных ситуаций и плавно войти в отопительный сезон. В компании, специалисты которой активно готовились к осенне-зимнему максимуму нагрузок 2008-2009 гг., выполняя свои обязательства перед потребителями, надеются, что и клиенты выполнят встречные обязательства перед теплоэнергетиками.

 

Для того, чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь на сайте или войдите через

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Авторизация

Адрес электронной почты:

Пароль:

Запомнить меня

Восстановление пароля

Для восстановления пароля введите адрес электронный почты:

Регистрация

Ваше имя:

Адрес электронной почты:

Введите код:

CAPTCHA
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

От (Выйти)

Сообщение:

Не пропустите:

Новости дня

08:23 | На М-9 в Тверской области столкнулись две легковушки и микроавтобус, есть пострадавший

22:45 | Жителей Тверской области предупреждают о неблагоприятных погодных условиях

22:12 | В Твери ремонтируют котельную «Южная», в микрорайоне могут быть снижены параметры отопления и горячего водоснабжения

20:24 | Празднование 76-летия освобождения Твери завершилось фейерверком / фоторепортаж  

19:53 | Тверские баскетболисты обыграли «Воронеж»

17:54 | Водителей обязали надевать светоотражающие жилеты при выходе из машины в темное время суток за городом

17:19 | Жителей Торжка отправили на несколько лет в колонию за покупку наркотика

16:21 | Концерт Animal ДжаZ в Твери перенесли на февраль 2018 года

14:41 | В результате пожара на улице Буденного в Твери без жилья временно остались 27 человек

14:27 | Жители Тверской области в 2017 году провели на больничном больше 2 млн дней

вся лента новостей

Есть мнение
Об актуальных предложениях для бизнеса и перспективах развития компании на рынке b2b рассказал директор тверского филиала АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес») Эдуард Мамаев
 
Тверская область - лидер ЦФО по уровню смертности. Можно ли поправить ситуацию в обозримом будущем, рассказал председатель ассоциации «Здоровые регионы» Алексей Шабашов
 
ЦБ добился снижения инфляции до 4% и намерен закрепить ее вблизи этой отметки. Почему это важно, рассказал начальник ГУ Банка России по ЦФО Ильшат ЯНГИРОВ
 

Статьи: 1 2 3 4 5 ... 109 След.




На правах рекламы:
Тверские новости | пресса Тверь | газета Твери и газеты Тверской области | форум Тверь