04.03.2008 |

За неисправный телефон можно требовать деньги

На днях сотрудники Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Тверской области провели проверку в одном из салонов сотовой связи в городе Твери. Основанием послужило обращение жительницы Твери, которая приобрела в данном салоне сотовый телефон. Через месяц после покупки на дисплее телефона перестала появляться информация. Женщина обратилась к продавцу салона с требованием вернуть ей деньги. По закону, деньги должны быть возвращены покупателю не позднее, чем через 10 дней после возврата покупки. По истечении этого срока женщина позвонила в салон. Однако ей сказали, что деньги вернут еще через 10 дней. Тогда женщина обратилась в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей Тверской области. В ходе проверки выяснилось, что продавцы перепутали закон об обмене товара, где указан срок 20 дней с законом о возврате денег, где указан срок 10 дней. Также в салоне был выявлен ряд нарушений, в частности, неправильное оформление ценников на товары. По факту нарушений были составлены акты. Однако при повторной проверке нарушения были устранены, а покупательнице выплачены деньги.
Напомним, что по Закону «О защите прав потребителей» продавец обязан принять у покупателя товар, а не отправлять его в сервисный центр.

Этери Федорова

 

Для того, чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь на сайте или войдите через

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Авторизация

Адрес электронной почты:

Пароль:

Запомнить меня

Восстановление пароля

Для восстановления пароля введите адрес электронный почты:

Регистрация

Ваше имя:

Адрес электронной почты:

Введите код:

CAPTCHA
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

От (Выйти)

Сообщение:

Не пропустите:
Есть мнение
Об актуальных предложениях для бизнеса и перспективах развития компании на рынке b2b рассказал директор тверского филиала АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес») Эдуард Мамаев
 
Тверская область - лидер ЦФО по уровню смертности. Можно ли поправить ситуацию в обозримом будущем, рассказал председатель ассоциации «Здоровые регионы» Алексей Шабашов
 
ЦБ добился снижения инфляции до 4% и намерен закрепить ее вблизи этой отметки. Почему это важно, рассказал начальник ГУ Банка России по ЦФО Ильшат ЯНГИРОВ
 

Статьи: 1 2 3 4 5 ... 109 След.




На правах рекламы:
Тверские новости | пресса Тверь | газета Твери и газеты Тверской области | форум Тверь