18.11.2009 |

«Билайн» трудоустроит кадры в период экономического кризиса

Главные новости дня -
в нашем Telegram


Тверской Центр поддержки клиентов «Билайн» объявил дополнительный набор сотрудников на вакантные должности специалистов. Специалист Центра поддержки клиентов «Билайн» - это сотрудник, осуществляющий входящие и исходящие звонки абонентам оператора. В его обязанности входит помощь в решении тех или иных проблем, возникших у абонента, а также информирование о новых продуктах и услугах.

В ноябре и декабре 2009 года Центр проводит набор сотрудников, которые будут обслуживать отдельное новое направление «Билайн» - услугу широкополосного доступа в Интернет («домашний» Интернет). Основным преимуществом «домашнего» Интернета от «Билайн» является возможность передачи данных на скорости до 100 Мбит/с и широкий спектр ресурсов локальной сети. На сегодняшний момент «Билайн» является одним из крупнейших интернет-провайдеров России.

Благодаря открытию в Твери три года назад Центра поддержки клиентов «Билайн» у сотен молодых людей появилась возможность  войти в коллектив Компании, признанной одним из наиболее привлекательных работодателей России. В этом смысле все объекты компании, расположенные на территории России и других стран отвечают стандартам, принятым в Компании. Все сотрудники получают достойную «белую» зарплату, обеспечиваются медицинской страховкой, получают возможность обучения (как внутри компании, так и на внешних тренингах). ЦПК – это кадровый резерв Компании и стартовая площадка для дальнейшего карьерного роста сотрудников.

За 3 года ЦПК принял более 25 миллионов звонков, из них около 11 миллионов за 3-й год работы. 46 сотрудников прошли обучение и в настоящее время уже успешно осуществляют обслуживание звонков по новому продукту «Билайн» - «домашнему» интернету. Центр поддержки клиентов «Билайн» осуществляет консультирование клиентов «Билайн» в режиме 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году.

«На конец апреля численность занятых неполный рабочий день в Тверской области составляет 40,3 тыс. человек, а на учете в службе занятости находятся почти 16,5 тыс. человек, из которых 14 тысяч имеют статус безработного. А всего за год общее число безработных в Тверской области выросло в 2,9 раза. В такой обстановке нам особенно приятно, что наш Центр не только не сокращает кадры, а ищет дополнительные, отметила руководитель Тверского ЦПК Наталья Подберезная, - работа «на линии» достаточно сложна и требует высокой концентрации и желания помогать людям, в данном случае, помогать абонентам «Билайн» решать их текущие проблемы и отвечать на вопросы. Очень важно, чтобы потенциальный сотрудник имел коммуникативные навыки и желание общаться с самыми разными людьми».

***
Тверской ЦПК – это более 900 рабочих мест и 6000 квадратных метров площади. Планируемое количество сотрудников - около 3000 человек. Основная задача – сохранение клиентов и предоставление справочно-информационного консультирования действующих и потенциальных клиентов. Ежемесячно операторы ЦПК принимают около 1 миллиона звонков. Это абоненты Северо-Западного региона, Москвы и Московской области, Калининграда и англоговорящие гости России
Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.

Для того, чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь на сайте или войдите через

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Авторизация

Адрес электронной почты:

Пароль:

Запомнить меня

Восстановление пароля

Для восстановления пароля введите адрес электронный почты:

Регистрация

Ваше имя:

Адрес электронной почты:

Введите код:

CAPTCHA
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

От (Выйти)

Сообщение:

 
giraff.io
Новости соцсетей
News.gnezdo.ru
Загрузка...
Есть мнение
В период проведения чемпионата мира по футболу Центробанк РФ предупреждает о всплеске мошенничества с банковскими картами. Какие новые методы увода денег с вашего счета придумали киберпреступники? Как избежать этого и что делать, если вы уже стали жертвой мошенничества, мы побеседовали с заместителем управляющего отделением Тверь ГУ Банка России по ЦФО Вадимом Тетиным
 
По различным данным, в процессе покупки и продажи криптоденег участвует уже от 2 до 3 миллионов россиян. О том, как криптовалюты и технология блокчейн меняют нашу жизнь и каким будет мир через несколько лет, мы поговорили с президентом Российской ассоциации криптовалют и блокчейна Юрием Припачкиным
 
Свыше 700 тыс. человек будут сдавать ЕГЭ в России. О том, как выпускникам и родителям пройти это испытание, мы побеседовали с заместителем министра образования Тверской области Юлией КОВАЛЕНКО
 

Статьи: 1 2 3 4 5 ... 111 След.




На правах рекламы:
Тверские новости | пресса Тверь | газета Твери и газеты Тверской области | форум Тверь